La calefacción, ventilación y aire acondicionado comercial (HVAC) es la tecnología de control ambiental interior y confort. Existen numerosas facetas en el desarrollo de la tecnología emergente que afectarán la forma en que los fabricantes de HVAC, las empresas de servicios de mantenimiento y los usuarios, interactuaran en el futuro.

En este número de TODO BAJO CONTROL, c3controls se complace en proporcionar una visión general de algunos de estos avances en las tecnologías, para la industria HVAC. Nos referiremos a cómo los sistemas inteligentes, los sensores inteligentes y el Internet de las cosas (IoT) están cambiando muchos aspectos de cómo la industria realiza negocios en la actualidad.

Nuevas tendencias tecnológicas en la industria HVAC

Los avances en la industria de HVAC presentan tecnologías que están cambiando muchos aspectos de cómo la industria lleva a cabo los negocios hoy y como lo hará en el futuro.

• Los sistemas HVAC inteligentes emplean sensores inteligentes para mantener los datos críticos de control y mantenimiento actualizados en forma automática y con fácil acceso. Los usuarios pueden personalizar de forma remota su configuración a través de aplicaciones, y los contratistas pueden recibir alertas tempranas y diagnósticos críticos a través de informes en línea.
• Los sensores inteligentes están diseñados para recopilar mediciones sobre muchos factores y transferir información a una base de datos central. La base de datos conecta el sistema HVAC a Internet proporcionando a las aplicaciones y paneles información importante.
• El desarrollo del Internet de las cosas (IoT) ha permitido funciones inteligentes para sistemas HVAC comerciales. Los sensores avanzados habilitados para IoT pueden proporcionar una gran cantidad de información relevante para los clientes, fabricantes y servicios de mantenimiento de HVAC.
• El monitoreo remoto continuará creciendo más allá de 2021. Los proveedores de servicios están empezando a confiar más en la información que reciben directamente del propio sistema que de la posibilidad de que los clientes identifiquen y notifiquen problemas de calefacción/refrigeración.
• Los equipos HVAC consumen una parte sustancial de la energía en los edificios comerciales, por lo que los usuarios comerciales están poniendo un mayor énfasis en la tecnología sostenible. Métodos como DeVAP (evaporación mejorada con desecante) están liderando el camino para un uso de HVAC más respetuoso con el medio ambiente.
• Muchos fabricantes de HVAC están utilizando o considerando el software como servicio. SaaS es un método de licencia de distribución de software en el que un proveedor de servicios brinda a los clientes acceso a software a través de Internet sin que sea necesaria la instalación en su computadora.
• Las empresas de la industria de HVAC están convirtiendo en una prioridad la automatización de los procesos de ventas y servicios con software CRM para construir mejores relaciones con los clientes. El software CRM permite documentar las preferencias establecidas por los clientes y ayuda a garantizar la mejor experiencia de compra posible.

Tecnología inteligente que da forma al futuro de la industria HVAC

La tecnología inteligente es un factor impulsor detrás de las mejoras que se están realizando en la industria de HVAC hoy en día. Los sistemas HVAC inteligentes emplean sensores inteligentes para mantener los datos críticos de control y mantenimiento actualizados automáticamente y con fácil acceso. La tecnología inteligente incluye aplicaciones móviles que permiten a los administradores de edificios controlar los sistemas HVAC desde un lugar centralizado.

Los paneles de control a los que se puede acceder con un teléfono móvil proporcionan una manera fácil y conveniente de verificar el rendimiento, actualizar la configuración y ver las tendencias de consumo de energía. También le permite a los usuarios finales tener un mayor control tanto sobre sus gastos financieros como sobre su impacto ambiental.

Alertas que proporcionan un mantenimiento más rápido y eficiente

Están surgiendo tecnologías inteligentes que proporcionan servicios integralesa través de una plataforma que conecta a los usuarios de HVAC con contratistas y proveedores de mantenimiento, y que envía alertas para transmitir datos críticos de mantenimiento a ambos. Algunos servicios pueden programar automáticamente el mantenimiento o llamar a los técnicos de emergencia tan pronto como los sensores inteligentes detecten un problema.

Cuando los técnicos llegan al servicio de la unidad, ya habrán tenido acceso a la información de diagnóstico esencial antes de evaluar y corregir el problema. Los sistemas inteligentes de HVAC proporcionan tiempos de respuesta más rápidos y evaluaciones de reparación más precisas, incluso cuando los usuarios están lejos de su edificio.

La inteligencia artificial mejora la sostenibilidad

Si bien la comodidad del usuario siempre ha sido el objetivo en el diseño de sistemas HVAC desde su inicio, los usuarios comerciales están poniendo un mayor énfasis en la tecnología sostenible. Los equipos HVAC consumen una parte sustancial de la energía en los edificios comerciales. Muchos estudios estiman del 40% al 60% del consumo total de energía del edificio dependiendo del clima y otros factores.

Afortunadamente, la aplicación de IoT a los sistemas HVAC es prometedora para superar las expectativas de confort de temperatura al tiempo que optimiza el uso de energía. Los sistemas HVAC inteligentes pueden optimizar el consumo de energía en tiempo real, sin ninguna interrupción en el servicio. Los algoritmos de inteligencia artificial (IA) integran información entre el sistema HVAC interno y el mundo exterior para moderar el confort térmico y el uso de energía.

Los sistemas inteligentes de HVAC ya han demostrado su capacidad para proporcionar personalización al usuario, generar alertas de mantenimiento, maximizar la comodidad y reducir el consumo de energía y continuarán mejorando a medida que crezca la tecnología IoT.

Monitoreo remoto ahorrando tiempo y dinero

El monitoreo remoto seguirá experimentando un crecimiento en 2021, lo que significa que los proveedores de servicios dependerán menos de que los clientes identifiquen y notifiquen un problema de calefacción/refrigeración. Una queja de la administración del edificio puede llegar horas después de que el problema realmente comience. Luego, se debe completar una solicitud de servicio y para cuando el contratista esté en la escena, es probable que haya transcurrido más tiempo.

El monitoreo remoto puede eliminar este tiempo perdido y ahorrar dinero también. Asimismo resulta ser un mantenimiento regular, extendiendo la vida útil de un sistema HVAC. Al realizar de manera proactiva el mantenimiento regular, los costos generales de mantenimiento de un sistema se pueden reducir hasta en un 40 por ciento y garantizar que las unidades siempre utilizaran la menor cantidad de energía necesaria.

DeVAP reduce el consumo de energía

A medida que HVAC sustentable se convierte en una tendencia creciente en la industria actual, los métodos populares como DeVAP (evaporación mejorada con desecante) lideran el camino para el uso de un HVAC respetuoso con el medio ambiente. DeVAP enfría el aire utilizando un sistema de enfriamiento evaporativo donde el agua fluye a través de una red de canales en forma de panal y un ventilador sopla a través del mismo, haciendo que el agua se evapore.

La sustancia desecante se utiliza para absorber la humedad del aire enfriado para crear aire seco y proporciona una sensación similar al efecto de enfriamiento de una unidad de aire acondicionado tradicional. El sistema DeVAP está ganando popularidad debido a su menor consumo de energía y el uso de refrigerante más respetuoso con el medio ambiente.

Servicio de Software que agiliza el acceso de los contratistas

Software as a Service (SaaS) es una metodología de licencia de distribución de software a través de la cual un proveedor de servicios brinda a los clientes acceso a través de Internet a las aplicaciones. Las aplicaciones suelen ser desarrolladas y propiedad del proveedor. Las aplicaciones permiten el acceso al software mediante suscripción utilizando servidores externos.

SaaS permite a cada usuario acceder a los programas a través de Internet, en lugar de tener que instalar el software en su computadora. El uso del software como servicio brinda a los contratistas un mayor grado de control y conocimiento sobre su proyecto y da como resultado un sistema más eficiente y preciso.

CRM elevando el nivel de satisfacción del cliente

El aumento de las expectativas de los consumidores definitivamente está afectando las tendencias del mercado de HVAC en la actualidad. La experiencia del consumidor tiene un tremendo impacto en las decisiones de compra, ya que muchos de ellos pueden llegar a cancelar un contrato como resultado de una mala experiencia.

Las empresas de HVAC se están moviendo hacia el uso de programas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para garantizar la experiencia más conveniente y fluida posible para los consumidores.

Con la información de preferencias del consumidor a su alcance, se tiene la ventaja de poder personalizar la información del trabajo y del cliente para dirigirse a segmentos de consumidores adecuados. Las empresas pueden elevar el nivel de satisfacción del cliente utilizando CRM para coordinar la información y su historial y proporcionar una ventaja sobre los competidores.

Controles electrónicos de la máquina durante más de cuatro décadas

Estamos orgullosos de haber desempeñado un papel integral en la operación y el control de los diferentes tipos de automatización y sistemas de fabricación robótica para la industria comercial de HVAC.

Esperamos que se haya beneficiado de nuestro segundo número de TODO BAJO CONTROL y haya aprendido algo que quizás no sabía antes. En futuros números, le proporcionaremos información sobre las últimas tendencias y avances para una amplia variedad de industrias que dependen de los productos de c3controls como parte integral de sus controles de máquina.